Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP), bir işletmenin tüm iş süreçlerinin yazılım destekli yönetimi olarak tanımlanabilir. Malzeme, makine, insan ve para, en önemli kaynaklar olarak öne çıkmaktadır ve ERP yazılımlarının planlamadaki ilk odaklarıdır. Değişik sektörlerde yatırımı olan büyük kurumlarda kaynakların planlanmasında ek bir boyut da, bu kurumların içindeki yatırım grupları ve firmalardır. Satın alma, satış, planlama, üretim, muhasebe, finansman, insan kaynakları ve yönetim raporları, ERP yazılımlarının çözüm sağladığı en önemli süreç ve konulardır.
Günümüzde ERP çözümleri, kurum içinde ve dışındaki farklı yazılımların entegre bir biçimde çalışmasını sağlıyor. Ayrıca bayilerin ve tedarikçilerin ana firma ile iç içe, tek bir firmaymış gibi çalışabilmesi de, yeni nesil ERP çözümlerinin önemli amaçlarından biri. Web teknolojileri bunu çok kolay hale getiriyor. Örneğin; bayinin bir defa kaydettiği bir sipariş, tüm sistemde bir kez daha girilmeye gerek kalmadan planlamaya, üretime, satışa ve tedarikçiye elektronik olarak iletiliyor. Bu birlikte çalışma ve bilgi paylaşımı sayesinde tüm paydaşlar verimliliklerini artırabiliyor.